ニトリで不良品が!!でも、無料で交換してくれた!

本棚の外観

先日、ニトリで本棚を購入しました。

扉がついて、それなりに収納できて7980円なので、それなりに安いですが、

自分で組み立てないといけません。

ダンボールを開いた様子

組み立てている時に事件は起こった!

本棚を組み立てている途中

ニトリの本棚自作中

本棚を順調に組み立てていき、最後に

扉を4つ取り付けるときに、

「あれ?なんかおかしくね?」

「ものすごく、グラグラじゃね?」

というくらい、扉のとってが、グラグラだったのです。

ニトリの不良品

これは、どう考えても僕が悪いのではなく、

もともと、工場での製造段階での欠陥品だと、ピンときました!

だって、4つあった扉のウチ、他の3つはなんともなかったのですから、、、、

さっそく、ニトリに持って行った。

 

壊れた扉をそのまま、ニトリに持って行きました。

すると、レシートも一緒に渡すように言われ、

持っていたレシートを渡しました。

そして、店員さんは「少し時間を要しますので、店内をご覧になってお待ち下さい。放送でお呼びします。」と言われた。

店内をウロウロしながら待つことおよそ15分位、、、

放送がかかったので、サービスコーナーに行くと、交換してくれるとのこと。

ただ、在庫が店内にないので、後日、配送してくれるとのことでした。

もちろん、お金もかからないし、配送料もかかりません。

1週間後くらいに届いた。

ニトリの返品

指定した曜日に無事に商品が届きました。

ニトリの本棚の扉

ニトリではよくあるのか?

ニトリ本棚完成品

うーん、ニトリで結構商品を買いますが、このようなことは始めてでしたね。

まあ、こんなこともあるんですね。

工場の担当者が間違ったのでしょうね。

ニトリでは、明らかに過失がない場合は、すぐに交換に応じてくれるよという紹介でした。

それじゃ!!グッo(´・3・`)ノ))バァーイ

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